CRM Manager (LATAM) — iGaming

Remote | LATAM | Full-time

iGaming (casino + sportsbook) на Phoenix365, рост к World Cup 2026. Ищем CRM Manager с фокусом на retention.

Что делать: • Lifecycle CRM (onboarding, retention, reactivation) • Сегментация и триггерные кампании • Каналы: email, push, SMS, WhatsApp, Telegram • A/B и uplift тесты (control groups) • Промо и аналитика

KPI: • Incremental Revenue (ключевой) • Uplift Rate / Cost per Reactivation / D30

Обязательные требования: · Опыт работы с CRM в сфере iGaming (казино/букмекерские конторы) более 2 лет · Практический опыт работы с CRM-системой или платформой для взаимодействия с клиентами (Optimove, Fast Track, Smartico или аналогичные — опыт работы с Phoenix365 будет преимуществом) · Понимание жизненного цикла игрока: FTD → D1/D3/D7 → отток → повторная активация · Умение работать с сегментами игроков, а не только с рассылками · Свободное владение английским и испанским языками · Опыт работы на рынке Латинской Америки · Знание методов тестирования эффективности / контрольных групп · Базовые знания SQL или умение работать с экспортом данных

Условия: • Remote, график LATAM • Рост до Head of CRM • Пересмотр зарплаты через 60 дней

Как подать заявку: Пожалуйста, направьте резюме с указанием желаемой стартовой зарплаты и кратким описанием опыта

#latam #vacancy #remote