Детали вакансии
Местоположение: ЕС
Зарплата: $4,000 – $4,000
Сотрудничество: B2B
Уровни должностей: Senior
Языки: Английский - B2, Английский - C1
Обзор проекта
Мы ищем Business Analyst с практическим опытом работы именно с Salesforce Marketing Cloud.
Роль включает активное общение с клиентом, сбор требований и участие в разработке решений для CRM и маркетинговой автоматизации.
Ключевые обязанности
- Сбор и анализ бизнес- и технических требований
- Общение с клиентами и внутренними командами
- Определение и управление объемом проекта
- Подготовка проектной документации:
- BRD
- SRS
- пользовательские истории (user stories)
- критерии приемки (acceptance criteria)
- Участие в приемочном тестировании
- Анализ бизнес-процессов и выявление возможностей для улучшения
- Координация ожиданий заинтересованных сторон
- Обеспечение соответствия решений бизнес-целям
Обязательные требования
- Опыт работы Business Analyst более 4 лет
- Практический опыт работы с Salesforce Marketing Cloud
- Понимание процессов разработки программного обеспечения
- Сильные навыки системного и бизнес-анализа
- Опыт интеграции CRM:
- Salesforce ↔ CRM
- Salesforce ↔ ERP
- сторонние интеграции
- Опыт работы с документацией требований
- Сильные навыки общения и ведения переговоров
- Опыт приемочного тестирования
- Уровень английского: B2+
Желательно
- Опыт работы с корпоративными CRM-экосистемами
- Понимание процессов маркетинговой автоматизации
- Опыт работы в международных распределенных командах
