О компании Fundraise Up
Мы — Fundraise Up, глобальная платформа для сбора пожертвований, созданная для того, чтобы делать пожертвования некоммерческим организациям быстрыми, беспрепятственными и доступными для всех. Ежемесячно наша технология обрабатывает десятки миллионов долларов пожертвований по всему миру. Мы сосредоточены на инновациях, которые напрямую влияют на результаты: более быстрая загрузка, более высокие коэффициенты конверсии, поддержка глобальных платежей и дизайн, ориентированный в первую очередь на доступность.
Нашей платформе доверяют многие ведущие мировые некоммерческие организации, включая UNICEF, Alzheimer’s Association и широкий спектр глобальных НПО. Имея рейтинг 4,9/5 на ведущих платформах для обзора программного обеспечения, мы известны не только своим влиянием, но и качеством продукта, который поставляем.
По-настоящему глобальный продукт
Мы работаем в корпоративном сегменте, обслуживая некоммерческие организации в Северной Америке, Великобритании, Австралии и Европе.
Мы создаём большую и сложную экосистему продуктов, которая обслуживает некоммерческие организации, доноров и партнёров по всему миру. Платформа включает современный процесс оформления пожертвования и настраиваемые виджеты (каждый из которых является самостоятельным SPA-приложением), порталы для доноров, организаций и партнёров, инструменты администрирования и несколько внутренних приложений.
Команда
Мы — распределённая команда из более чем 160 профессионалов в области продукта. Наши члены команды в основном базируются в Испании, Польше, Португалии, Грузии, Армении, Сербии, Турции и на Кипре.
Несмотря на наш масштаб, мы работаем как сплочённая команда — где важна каждая задача и слышен каждый голос. Мы ценим вдумчивое сотрудничество, сильные инженерные практики и продуктовое мышление.
О роли
Будучи старшим продуктовым дизайнером в Fundraise Up, вы не будете просто расставлять пиксели — вы будете решать сложные задачи проектирования UX-архитектуры в нашей глобальной экосистеме пожертвований. Вы встроитесь в одну из наших кросс-функциональных команд, взяв на себя ответственность за определённую продуктовую область, влияя при этом на всю платформу в целом.
Вы будете работать на стыке корпоративных B2B-инструментов и бесшовных пользовательских (B2C) процессов оформления заказа. Мы работаем в огромных масштабах, поэтому каждое дизайнерское решение напрямую влияет на конверсию и, в конечном счёте, на сумму денег, собранных для глобальных некоммерческих организаций. Мы ищем системного мыслителя, который сочетает в себе глубокую эмпатию к пользователям с чётким пониманием бизнес-логики, граничных случаев и технических ограничений.
Ваши задачи
- Вести end-to-end продуктовый дизайн: Партнёрство с вашим владельцем продукта, разработчиками и аналитиками для превращения размытых проблем в отточенные, реализованные решения. Вы будете определять наилучший дизайнерский подход для достижения бизнес-целей.
- Принимать решения на основе данных: Вы не будете работать в вакууме. Сотрудничайте с нашими командами UX-исследований и аналитики для формирования гипотез, проведения тестов и превращения поведения пользователей в полезные инсайты.
- Развивать нашу экосистему: Обеспечивать единообразие интерфейсов порталов, виджетов и инструментов администрирования, учитывая сложные технические зависимости.
- Использовать возможности ИИ: ИИ для нас — стандартный инструмент, а не эксперимент. Мы ожидаем, что вы будете активно использовать ИИ в ежедневной работе, определять, как он трансформирует задачи, и повышать свой уровень владения им. Вы уже должны осмысленно использовать ИИ и понимать, где он добавляет ценность.
- Отстаивать принципы доступности: Создавать интуитивно понятные, инклюзивные интерфейсы, соответствующие стандартам WCAG, делая нашу платформу доступной для всех.
Требования
- Подтверждённый опыт на позиции senior: 5+ лет опыта в продуктовом дизайне, желательно в сложных B2B SaaS, FinTech или крупномасштабной электронной коммерции.
- Портфолио, демонстрирующее системное мышление: Сильное портфолио с реализованными продуктами, показывающее, как вы решаете бизнес-задачи, проектируете сложные потоки и измеряете влияние дизайна (включайте кейсы с описанием вашего процесса, а не просто отполированные скриншоты UI).
- Основа в исследованиях и данных: Вы не профессиональный исследователь, но знаете основы: задавать правильные вопросы, отслеживать нужные метрики и использовать данные для проверки решений.
- Кросс-функциональное сотрудничество: Вы говорите на языке разработчиков и продуктовых менеджеров, умеете договариваться о компромиссах, не жертвуя пользовательским опытом.
- Язык: Английский на уровне Upper-Intermediate (B2) или выше для свободного общения в нашей распределённой команде.
Будет большим плюсом
- Опыт проектирования платёжных потоков, процессов оформления заказа или FinTech-продуктов с фокусом на оптимизацию коэффициента конверсии.
- Продвинутые навыки прототипирования и моушн-дизайна для создания приятных микроинтеракций.
- Глубокое понимание фронтенд-технологий (HTML/CSS, React) для сокращения разрыва между дизайном и разработкой.
- Опыт работы в некоммерческом технологическом секторе или сильная личная вовлечённость в работу НПО.
Почему стоит работать с нами
- Сильная, сплочённая продуктово-дизайнерская команда, которая владеет тем, что создаёт.
- Чёткое продуктовое видение и доступ к реальной обратной связи от лидеров глобальных некоммерческих организаций.
- Плоская структура: никакой политики, просто отличная работа с отличными людьми.
- Прозрачная культура компании — мы делимся информацией о том, как растем, откуда поступает выручка и каковы наши планы.
- Долгосрочная перспектива: мы предлагаем опционы на акции и ценим стабильный, значимый вклад.
Бенефиты
- 31 день отпуска.
- Полностью оплачиваемый план телемедицины.
- Помощь в организации домашнего офиса: компания предоставляет помощь в покупке мебели (офисное кресло, рабочий стол, монитор) и других предметов для создания комфортного рабочего пространства.
- Курсы изучения английского языка.
- Профессиональное образование по профилю.
- Абонемент в тренажёрный зал или бассейн.
- Коворкинг.
- Удалённая работа.
