RocketHuntУмный поиск работы
Свяжитесь напрямую по этой вакансии
Вакансия на удалёнке.
В Т-Банк (ex. Тинькофф) требуется ML-продакт-лид (AI-агенты).
Команда развивает AI-агента, который меняет подход к обслуживанию клиентов Т-Банка: повышает качество сервиса и снижает операционные затраты. Ключевая особенность решения — модель управляет компьютером сотрудника и работает в реальных внутренних системах. Агент действует по принципу «человек в контуре»: при высокой уверенности выполняет действия автоматически (проходит сценарии, заполняет формы, отвечает клиенту), в сложных случаях подключает оператора. Все действия логируются и используются для дообучения модели — каждый оператор фактически участвует в её развитии.
Продукт уже в продакшене и автоматизирует значительную часть операций в реальных диалогах. Продуктовая команда полного цикла: занимаемся исследованиями, обучением собственных моделей, backend- и frontend-разработкой, релизами и A/B-тестированием. В команде около 50 человек, большинство — инженеры.
Обязанности:
Требования:
Компания предлагает:
По стране
По стране