Сейчас мы открываем позицию CRM / Email-маркетолога для развития нашей платформы. Мы ищем талантливого специалиста, который станет важной частью нашей команды.
Мы ищем стратега, который возьмет CRM-направление в свои руки и будет напрямую влиять на рост ключевых метрик бизнеса. Если ты хочешь не просто «отрабатывать задачи», а строить систему с нуля и видеть свой вклад в глобальном масштабе - тебе к нам.
Чем предстоит заниматься:
- Разрабатывать и внедрять CRM-стратегию: от выбора инструментов и целеполагания до глубокого анализа результатов и поиска точек роста.
- Управлять всеми внутренними коммуникациями: от разовых рассылок до сложных триггерных цепочек.
- Проводить регулярные A/B-тесты сценариев, подходов и текстов, чтобы каждый раз улучшать результат.
- Совместно с командой продукта и аналитики определять бизнес-цели, выстраивать систему аналитики retention-метрик и превращать данные в конкретные точки роста.
- Взаимодействие с внутренними и внешними исполнителями для реализации коммуникаций.
- Системная работа над улучшением ключевых показателей (Activation rate, LT/LTV, ARPU/ARPPU, Churn rate и др.).
Мы ожидаем от тебя:
- Английский не ниже B2 — все внешние коммуникации и маркетинг на английском языке.
- Опыт работы CRM-маркетологом в SaaS от 2 лет — ты уже прошел этот путь и знаешь, как работают retention-метрики.
- Умение сегментировать пользователей и выстраивать стратегию коммуникаций под каждый сегмент.
- Опыт работы с инструментами коммуникаций, понимание принципов работы каналов (email, product notifications, chat bots и др.).
