vacancy #Fintech
AI Engineer (LLM / RAG / Voice AI / Python)
📍 Remote
💰 €4,000–€8,000
Company name: NDA (Кипр)
Мы — международная финтех-группа, управляющая множеством продуктов в различных географических регионах, сфокусированная на микрокредитовании и собственных платежных решениях. Все инженерные и продуктовые разработки осуществляются полностью внутри компании, с сильной внутренней командой разработчиков и долгосрочными инвестициями в инженерную экспертизу.
В настоящее время компания стремительно растет, выходит на новые рынки и расширяет свое подразделение AI/Engineering. Проект работает около 8 лет, а основная IT-команда работает вместе 5–6 лет.
Среда быстро меняется и очень динамична, с минимальной бюрократией, быстрым принятием решений и гибкими процессами. Эта роль отлично подойдет инженерам с мышлением стартапа, которые комфортно себя чувствуют в быстро развивающихся средах и берут на себя ответственность.
Обязанности
- Разрабатывать AI-чат-системы, работая с реальными данными клиентов (CRM, история, статусы)
- Создавать RAG-системы, используя внутреннюю базу знаний компании
- Разрабатывать голосовых AI-ботов для входящих и исходящих звонков
- Интегрировать AI-решения с внутренними системами (CRM, ERP, API)
- Реализовывать логику диалогов на основе бизнес-скриптов и рабочих процессов
- Анализировать звонки: транскрипция, оценка качества, мониторинг соответствия скриптам
- Автоматизировать процессы колл-центра и повышать эффективность операторов
- Оптимизировать задержку и стабильность AI-решений в средах реального времени
- Работать с большими наборами данных (звонки, чаты, история клиентов)
- Разрабатывать и улучшать внутренние AI-сервисы
- Тесно сотрудничать с командами Backend и DevOps
Требования
- 4+ года коммерческого опыта
- Опыт работы с LLM (OpenAI, Claude, LLaMA или аналогичными)
- Практический опыт создания производственных AI-решений
- Опыт проектирования и внедрения RAG-систем
- Сильные навыки Python (FastAPI, async, API-интеграции)
- Опыт работы с PostgreSQL
- Опыт работы с RabbitMQ
- Понимание систем реального времени
- Опыт работы с ASR (речь-в-текст) и TTS (текст-в-речь)
- Понимание архитектуры пайплайнов голосового/чат AI
- Опыт работы с API и архитектурой микросервисов
- Опыт работы с высоконагруженными системами
- Умение работать с бизнес-логикой и реальными данными клиентов
Будет плюсом
- Опыт создания голосовых ботов (входящие / исходящие)
- Опыт работы в сферах финтеха / взыскания задолженностей / колл-центров
- Опыт работы с WebRTC / стримингом
- Docker / Kubernetes
- Опыт анализа звонков и мониторинга качества работы операторов
Что мы предлагаем
- Remote-first среда
- Приветствуются кандидаты из Европы и Украины
- Гибкий подход к часовым поясам
- Возможность трудоустройства на Кипре
- Быстрорастущая продуктовая среда
- Сильная внутренняя культура разработки
Процесс найма на эту позицию включает онлайн-этап полиграфа на основе AI непосредственно перед этапом предложения.
