Что вы будете делать

• Возглавлять кросс-функциональную команду инженеров, дизайнера и продуктового аналитика
• Управлять дорожной картой вашей команды в соответствии с миссией Wheely
• Отвечать за продукты вашей команды (существующие и новые) от идеи до разработки, запуска, роста и поддержки: анализировать проблемы клиентов и выявлять продуктовые возможности для снижения обращений в службу поддержки клиентов
• Поддерживать внедрение автоматизации на базе ИИ для взаимодействия с шофёрами
• Работать над внутренними инструментами, повышающими скорость и согласованность решения обращений
• Находить продуктовые решения, которые помогут агентам службы поддержки клиентов обеспечить более персонализированный подход

Требования

• Степень в области STEM от ведущего университета
• 6-12 месяцев соответствующей стажировки или опыта работы в среде быстрого роста (технологии, ведущая консалтинговая компания, ведущий инвестиционный банк или венчурный фонд)
• Страсть к отличному UX/UI
• Выдающиеся письменные коммуникативные навыки
• Высокая аналитическая способность

Что мы предлагаем

• Работа в офисе в Никосии, четыре дня в неделю с гибким началом и окончанием рабочего дня, плюс один удаленный день по вашему выбору
• Конкурентная заработная плата
• План опционов сотрудников
• Частное медицинское и стоматологическое страхование
• Ежедневное пособие на обед
• MacBook Pro последнего поколения и 4k-дисплей
• Стипендия на профессиональное развитие
• Поддержка при переезде, включая визовую поддержку и пособие