Head of Retention
Международная iGaming компания на ранней стадии роста ищет опытного Head of Retention для построения и руководства направлением удержания клиентов в рамках нескольких брендов и рынков.
Позиция полностью удаленная и предлагает высокий уровень ответственности, прямое общение с основателями и возможность создавать процессы и стратегию с нуля.
📍 Удаленно
➡️ Обязанности:
- Построение и масштабирование отдела удержания клиентов
- Разработка стратегии жизненного цикла игрока и удержания
- Запуск и оптимизация многоканальных CRM-кампаний
- Анализ метрик удержания, LTV, оттока, ROI, юнит-экономики
- Взаимодействие с командами Product, VIP, Acquisition и Analytics
- Построение рабочих процессов, отчетности и процессов удержания
➡️ Требования:
- Опыт работы в сфере iGaming Retention на уровне Tier-1
- Опыт построения команд/процессов удержания с нуля
- Сильное аналитическое и бизнес-мышление
- Опыт управления несколькими брендами/направлениями
- Продвинутый / Свободный английский
- Свободный украинский / русский язык
➡️ Что предлагается:
- Полностью удаленный формат работы
- Прямое общение с основателями
- Высокий уровень ответственности
- Динамичная международная среда
- Конкурентоспособный компенсационный пакет
