💼 О роли

Мы ищем Retention Manager со знанием немецкого языка, который будет поддерживать и развивать отношения с существующими клиентами, обеспечивая их высокую удовлетворенность и долгосрочное вовлечение.

📌 Обязанности

• Управление существующими клиентами и их удержание
• Построение прочных отношений и увеличение пожизненной ценности клиента (CLV)
• Общение по телефону, электронной почте и через мессенджеры
• Выявление возможностей для допродаж (upsell) и перекрестных продаж (cross-sell)

✅ Требования

• Свободное владение немецким языком (устно и письменно) 🇩🇪
• Опыт работы в продажах/удержании клиентов или в обслуживании клиентов
• Отличные коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров

🎁 Льготы и бонусы

• Зарплата в USD + высокие бонусы 💰
• Релокационный пакет + приветственный бонус ✈️
• Современный офис в Тбилиси 🏙
• Дружная команда и отсутствие микроменеджмента 😎