Специалист технической поддержки (L1 / Helpdesk)
📍 Remote
💰 1000 $
🌍 Рассматриваем кандидатов только за пределами Украины
Обязанности:
- Поддержка пользователей (RDP, VPN, почта)
- Сброс паролей, работа с AD
- Базовая диагностика проблем
- Работа с заявками (Jira, SLA)
- Эскалация задач на L2/L3
Требования:
- Опыт от 1 года (Helpdesk / L1)
- Windows 10/11
- Базовые знания AD, RDP, VPN, сетей (IP, DNS)
- Опыт удалённой поддержки
Плюс: macOS, Jira, Exchange
Условия:
- Полностью удалённо
- Сменный график
📞 Алина — 068 111 60 72