Technical Support Specialist
Experience: 1+ years in IT
Location: РФ, Remote / удаленка
Employment: Fulltime (5/2) / полная
Citizenship: РФ (проверка СБ)
Working Timezone: UTC +3
Company: ITM
Salary: 50 000 – 60 000₽ net per month
Telegram: @Tany_Jobs (сразу отправляйте CV)
ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:
- Опыт работы от 1 года в роли разработчика / Data Scientist.
- Законченное высшее образование в сфере IT.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Предоставлять релевантные ответы на все вопросы клиентов в чатах поддержки, иногда по телефону.
- Диагностика и решение технических проблем, связанных с работой наших продуктов.
- Аналитический разбор ситуаций в процессах верификаций личности (анализ изображений, простая аналитика).
- Взаимодействие с командой разработчиков для передачи информации о технических проблемах и предложениях по улучшению сервиса.
- Изучать продукты компании.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Fully remote work format.
- Only fulltime.
- Оформление по ТК РФ.
- Компания аккредитована в «Минцифре».
- Работа в продуктовой компании.
