#vacancy #job #VIPmanager #VIP #igaming
Местоположение: Польша (удаленно) / Кипр (офис), полная занятость
Опыт: Один год опыта в iGaming с рынками Tier 1.
Языки: Английский – свободное владение, Польский – свободное владение
🎰Ключевые обязанности:
- Управление взаимоотношениями: Развивайте и поддерживайте прочные, долгосрочные отношения с VIP-игроками, выступая их основным контактным лицом.
- Персонализированное обслуживание: Обеспечивайте индивидуальную поддержку и общение через различные каналы (телефон, электронная почта, WhatsApp, SMS, онлайн-чат).
- Удержание игроков: Разрабатывайте и внедряйте стратегии удержания для максимизации пожизненной ценности игрока и снижения оттока.
- Мониторинг производительности: Отслеживайте, анализируйте и сообщайте об активности VIP-игроков, предоставляя руководству информацию и рекомендации.
🎰Требования:
- Предыдущий опыт управления VIP-аккаунтами, предпочтительно в сфере iGaming, онлайн-развлечений или аналогичной клиентоориентированной индустрии.
- Отличные межличностные и коммуникативные навыки, способность быстро устанавливать доверие и взаимопонимание.
- Навыки продаж и ведения переговоров с клиентоориентированным подходом.
- Свободное владение польским и английским языками (дополнительные языки часто являются весомым преимуществом).
Не стесняйтесь отправлять свое резюме в мой Telegram dianaktalenthub 📨, и я буду рад рассказать вам больше об этой возможности.
