‼️Вакансия актуальна до 12.04

Роль: Специалист поддержки сервисов на базе ИИ (Middle) Компания: IT People Проект: Развитие DATA AI Формат: удаленно из РФ, гражданство РФ, полная занятость, длительно Оформление: ИП, СмЗ, ГПХ З/п: рассмотрим вашу ставку

Мы — динамично развивающаяся команда, ориентированная на внедрение современных подходов к управлению проектами и развитию сотрудников. В команде разработчики, проектные менеджеры, PMO и т.д.

✔️Основные задачи

• консультирование по вопросам работы сервисов на базе ИИ,
• заведение тикетов при проблемах с доступностью сервисов,
• сбор и описание запросов от пользователей.

✔️**Ты будешь: ** -Консультировать сотрудников по вопросам использования ИИ-сервисов (GPT, Insight, Code Agent и др.). -Принимать и заводить тикеты при сбоях, недоступности или некорректной работе сервисов. -Собирать, структурировать и описывать запросы и жалобы пользователей — превращать размытые фразы в чёткие технические задачи. -Участвовать в тестировании обновлений и улучшений ИИ-сервисов. -Связывать пользователей и разработчиков: быть мостом между теми, кто использует ИИ, и теми, кто его делает.

✔️Требования

• опыт работе в суппорте,
• опыт работы на ИТ продуктах,
• понимание архитектуры современных ИТ-решений,